Data: Giugno 2026 · Telemobile24 GmbH · Schlehenweg 16, 65321 Heidenrod, Germania
§ 1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano all'acquisto di dispositivi elettronici usati e nuovi/sigillati (smartphone, tablet, smartwatch, laptop) da parte di Telemobile24 GmbH (di seguito «TM24») tramite il portale di acquisto su tm24.it.
Il partner contrattuale è esclusivamente Telemobile24 GmbH (Amministratore: Rochdi Chebbi, HRB 32432 AG Wiesbaden, P.IVA: DE342487751).
Il venditore deve avere almeno 18 anni ed essere pienamente capace giuridicamente.
§ 2 Conclusione del contratto
Con l'invio del modulo, il venditore presenta un'offerta di vendita non vincolante. La conferma automatica via email non costituisce accettazione.
Il prezzo mostrato è una stima preliminare.
La riserva di prezzo è valida per 14 giorni.
Un contratto di acquisto si conclude solo quando TM24 conferma il prezzo dopo l'ispezione.
TM24 non è obbligata ad acquistare ogni dispositivo offerto.
Il venditore è tenuto a conservare la ricevuta di consegna del corriere. Senza questo documento, TM24 non può offrire nessun supporto per le richieste di risarcimento.
Se il venditore spedisce con etichetta propria, la copertura assicurativa TM24 non si applica.
Consiglio: Annotare il numero IMEI prima della spedizione (*#06#).
Rischio di trasporto: Il rischio durante il trasporto verso TM24 è a carico del venditore. TM24 fornisce un'etichetta di spedizione gratuita e assicurata.
Diritto di recesso: Essendo il venditore a vendere all'impresa, non sussiste un diritto di recesso legale.
Chiarimento: Il prezzo mostrato nel modulo è preliminare. Il pagamento finale avviene solo dopo l'ispezione del dispositivo.
§ 3 Ispezione e criteri di stato
TM24 esegue un'ispezione tecnica e visiva entro 1–2 giorni lavorativi.
Se lo stato reale differisce, TM24 può fare una controfferta o rifiutare l'acquisto.
I dispositivi con blocco account attivo (iCloud, FRP, Samsung, MDM) non possono essere acquistati normalmente.
I dispositivi con finanziamento o leasing non vengono acquistati.
TM24 si riserva il diritto di rifiutare in caso di sospetto furto o frode.
§ 4 Controfferta
Il venditore riceve una controfferta via email.
Termine di 7 giorni di calendario per accettare o rifiutare.
Accettazione: pagamento entro 1–2 giorni lavorativi.
Rifiuto: reso con spese di reso di 29,90 € (v. § 5).
Senza risposta entro 7 giorni, la controfferta si considera rifiutata.
§ 5 Reso
Le spese di reso ammontano a 29,90 €.
Dedotte dal pagamento o fatturate separatamente.
Il dispositivo rimane di proprietà del venditore fino alla conclusione del contratto.
Dopo 90 giorni senza pagamento, TM24 può valorizzare o smaltire il dispositivo.
Il reso viene effettuato come
La restituzione avviene come pacco assicurato con copertura fino a 500,00 €. In caso di perdita, TM24 trasferisce l’importo assicurato (max. 500,00 €) al venditore. TM24 non assume responsabilità aggiuntiva salvo dolo o colpa grave.
Se la consegna è impossibile, TM24 conserva il dispositivo per ulteriori 30 giorni. Senza risposta vale § 5 comma 5.
§ 6 Pagamento
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario (IBAN) o PayPal.
Generalmente entro 1–2 giorni lavorativi.
Solo al venditore (nessun pagamento a terzi).
§ 7 Proprietà e cancellazione dati
Il venditore certifica di essere proprietario del dispositivo.
Prima della spedizione: backup, disconnettersi da tutti gli account, disattivare localizzazione, rimuovere PIN, ripristino di fabbrica, rimuovere SIM e scheda di memoria.
TM24 esegue una cancellazione aggiuntiva dei dati.
§ 8 Responsabilità
TM24 risponde illimitatamente per danni alla vita, al corpo o alla salute, nonché per dolo e colpa grave.
Per colpa lieve, solo per obblighi contrattuali essenziali.